randstad
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een baan voor de lange termijn?Staat klanttevredenheid echt op jouw lijf geschreven? En heb je alenkele jaren ervaring in de klantenservice? Kom dan werken alsklantenservice medewerker bij Iddink in Ede!
Op de klantenservice afdeling ga je iedere dag het gesprek metde klant aan. Je zorgt ervoor dat je ze goed helpt en dit geeft jeook energie! Daarnaast houd je van een gezellige werksfeer en wilje voor lange termijn aan de slag. Klinkt dit als iets voor jou?Lees dan snel verder!
wat bieden wijjou
- Maandsalaris €2600,- bruto (o.b.v. 40 uur p.w.)
- 32-40 uur perweek
- Autonomie en verantwoordelijkheid in defunctie
- Reiskostenvergoeding, deelsthuiswerken
- Veel gezellige borrels enactiviteiten
- Uitdagende functie voor langetermijn
wie benjij
Als klantenservicemedewerker bij Iddink ben je klantgericht en communicatief vaardig.Je kan duidelijk zijn, weet het overzicht te bewaren en bent eenfijne gesprekspartner voor de klant. Omdat het een dynamischefunctie is, is het belangrijk dat je prioriteiten kan stellen.Daarnaast herken je jezelf in hetvolgende:
- je beschikt over hbo-werk-en -denkniveau;
- je hebt minimaal twee à driejaar ervaring in een soortgelijke functie;
- jebent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- jebeschikt over zowel de Nederlandse als de Engelsetaal.
wat ga jedoen
Elke dag help jij scholenom hen van (digitale) lesmaterialen te voorzien. Klantvragen komenbinnen via de telefoon, e-mail, contactformulieren, Twitter enWhatsApp. In deze functie krijg je veel vrijheid enverantwoordelijkheid. Als je een aanvraag oppakt, blijf je in deleiding totdat het afgehandeld is. Je hebt daardoor ook veel interncontact met collega’s, van het magazijn tot aan accountmanagement.Je bent dus echt de spil in de organisatie! Hierbij is hetbelangrijk dat je de contacten goed vastlegt in het systeem. Dankunnen jouw collega’s daar weer mee verder. Gaat er iets niet zogoed of kan het beter? Dan kan je dit benoemen en ga je echt bezigmet het werkproces. Iddink waardeert jouwinput!
waar ga jewerken
Iddink heeft haarhoofdkantoor in Ede. Het kantoor is goed te bereiken vanaf de A12.De eerste periode word je hier ook ingewerkt. Zodra je zelfstandigte werk kan gaan, is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.In het klantenserviceteam werken op dit moment zes mensen. Erheerst een fijne werksfeer bij Iddink. Er worden vaak teamborrelsen uitjes georganiseerd. Ook zijn er regelmatig onderlingetafeltennis wedstrijden die er fanatiek aan toegaan.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature vanklantenservice medewerker? Twijfel niet en solliciteer dan direct!Graag zien wij jouw recent cv met een passende motivatie tegemoet.Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail onsdan gerust.
Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.
Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
