Jobid=2253a66869f7 (0.0291)
h4 Wat ga je doen /h4p Als Customer Service Coördinator zorg jij ervoor dat het team soepel draait en de klant altijd op één staat. Je combineert operationele taken met coördinatie en teambegeleiding. /pullip Aansturen, begeleiden en ondersteunen van het customer service team; /p /lilip Verdeling en bewaking van dagelijkse werkzaamheden; /p /lilip Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen; /p /lilip Actieve deelname aan interne en externe overleggen; /p /lilip Afstemming met afdelingen zoals planning, sales en operations; /p /lilip Opvolgen van klantafspraken en afhandelen van escalaties; /p /lilip Dagelijkse verwerking van orders, klachten en meldingen; /p /lilip Zorgen voor correcte administratie en hoge servicekwaliteit. /p /li /ulh4 Wie ben jij /h4p Je hebt natuurlijk gevoel voor klantcontact, kunt snel schakelen en weet mensen op een positieve manier aan te sturen. /pullip MBO+/HBO werk- en denkniveau; /p /lilip Ervaring in customer service en/of coördinerende rol; /p /lilip Jij hebt aantoonbare ervaring in de logistieke en/of foodbranche; /p /lilip Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden; /p /lilip Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. /p /li /ul h4 Waar ga je werken /h4p Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende logistiek dienstverlener. Het bedrijf is een familiebedrijf met korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en duurzaamheid. Zij verzorgen de opslag, handling en distributie van uiteenlopende goederen, van food tot non-food, en bieden hun klanten een betrouwbare en efficiënte logistieke oplossing. /ph4 Wat bieden wij jou /h4ullip Een salaris tussen de €3.800 en €4.500 bruto per maand; /p /lilip Jij komt direct op contract bij de opdrachtgever; /p /lilip Jij krijgt een goede pensioensregeling; /p /lilip Jij krijgt reiskostenvergoeding; /p /lilip Jij komt te werken in een moderne en duurzame werkomgeving in Ede; /p /lilip Jij komt te werken in een professioneel en hecht team. /p /li /ul
Deel deze vacature: