Futureproof Group B.V.
Jobid=A.0.049
Support Engineer ICT VoIP Ede • Futureproof Group
Stap in bij een dynamisch en informeel bedrijf als Support Medewerker ICT VoIP, waar geen dag hetzelfde is. Werk aan de frontlinie van technische oplossingen, van het aannemen en oplossen van supporttickets tot het ondersteunen van externe projecten. Geniet van een gezellige werksfeer, persoonlijke begeleiding, en de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van externe opleidingen. Een unieke kans om je carrière in de ICT te starten of voort te zetten. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!
Vacature in het kort
Ede. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf? Ben je klantgericht, stressbestendig en eager om jezelf verder te ontwikkelen in diverse ICT-vraagstukken? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Als Support Medewerker ICT VoIP help je onze klanten bij al hun VoIP- en ICT-vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, oplossen en verwerken van supporttickets, welke altijd anders zijn. Ook speel je een belangrijke rol in de voorbereiding en ondersteuning van externe projecten, waarbij je zorgt dat alles van begin tot eind soepel verloopt.
Wat ga je doen?
In deze rol als Support Engineer ICT VoIP heb je een veelzijdig takenpakket, waaronder:
- Afhandelen van supporttickets en bieden van technische ondersteuning;
- Onderzoeken en oplossen van verstoringen in telefonie- en IP-netwerken;
- Ontwerpen, configureren en implementeren van 3CX- en MS Teams-telefonieoplossingen;
- Configureren van telefoniehardware;
- Testen van nieuwe software en hardware;
- Documenteren van technische configuraties en opstellen van handleidingen;
- Configureren en implementeren van MS Teams-videoconferentiesystemen voor klanten.
Wie zoeken wij?
- Je hebt een ICT- of Netwerkbeheeropleiding afgerond op minimaal MBO niveau 3;
- Je bent een aanpakker met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en gaat altijd voor tevreden klanten en topkwaliteit;
- Werken in je eentje of samen met het team? Jij draait je hand er niet voor om;
- Je werkt graag in een kleiner team en bent flexibel;
- Ervaring in een soortgelijke job is mooi meegenomen, maar geen must, want wij leiden je graag intern op;
- We bieden je uitgebreide kansen om je verder te ontwikkelen met externe opleidingen.
Wij bieden:
Een fulltime job met goede arbeidsvoorwaarden én een werkplek waar werkplezier vooropstaat. Klaar om met ons mee te groeien?
#J-18808-Ljbffr
