Relatiebeheerder Hybride – SD Worx – Ede

  • Ede

SD Worx

Lijkt het je leuk om aan de slag te gaan als relatiebeheerder?Heb je ervaring in de klantcontact, supply chain of logistiek en beheers je deNederlandse en Engelse taal?Dan zijn wij op zoek naar jou!



Functiebeschrijving

Jouw rol:

Voor een partner in Ede zijn wij op zoek naar een relatiebeheerder die zijn eigen klanten gaat bedienen.

Als relatiebeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten. Je zorgt voor snelle en betrouwbare afhandeling van klantvragen en draagt bij aan procesoptimalisatie.

Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van goede klantrelaties. Je fungeert als de schakel tussen de klant, het operationele team, het kwaliteitsteam en het commerciële team. Je behandelt alle klantvragen met betrekking tot bijvoorbeeld benodigde documentatie, het orderproces en retouren. Klachten en afwijkingen pak je zelfstandig op en handel je af volgens de gemaakte afspraken.



Functie-eisen

Wat wij zoeken:

  • Spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Klantgerichte mindset
  • Oplossingsgericht
  • MBO+/HBO niveau
  • Ervaring in de klantcontact branche of in supply chain
  • Goed in multitasken en prioriteren
  • Proactief, georganiseerd, accuraat, en resultaatgericht



Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we:

  • Salaris: €2.723 – €3.510 (o.b.v. 40 uur)
  • 13e maand
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Reiskostenvergoeding: €0,21 per km
  • Toegang tot uitgebreid trainingsaanbod
  • De mogelijkheid om naar keuze fiscaal voordelig producten aan te schaffen via het platform Fiscfree, waaronder bijvoorbeeld een (elektrische) fiets;
  • Actieve personeelsvereniging
  • Pensioenregeling
  • Collectieve verzekeringen
  • 25 vakantiedagen
  • Vitaliteitsprogramma met webinars en workouts

Lees hier meer

Deel deze vacature: