Medewerker klachtenafhandeling – SD Worx – Ede

  • Ede

SD Worx

Ben jij de schakel die onze klanten vertrouwen? Wij zijn op zoek naar een Klachtenafhandeling Expert die met passie en precisie de wensen van onze klanten begrijpt en vertaalt naar oplossingen.



Functiebeschrijving

Wat ga je doen?

Voor een groot partner van ons zijn wij op zoek naar een medewerker klachtenafhandeling.
Als Klachtenafhandeling Expert ben jij dé brug tussen de klant en onze interne teams.
Jij zorgt ervoor dat klachten niet alleen worden opgelost, maar dat onze klanten met een glimlach verder kunnen.



Functie-eisen

Wat breng jij mee?

  • Een klantgerichte instelling waarbij elke glimlach jouw beloning is.
  • Een scherp oog voor detail en een passie voor nauwkeurigheid.
  • Een proactieve houding die problemen ziet voordat ze ontstaan.
  • De drive om resultaten te behalen en klanttevredenheid te overtreffen.
  • Een scherp kwaliteitsbewustzijn, waarbij geen enkele klacht onopgelost blijft.
  • Een vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.



Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

  • Een dynamische rol van 20 -24 uur per week, verspreid over 5 dagen.
  • Een aantrekkelijk salaris tussen €2485,51 en €3001,01 (o.b.v. 40 uur).
  • Een 13e maand als blijk van waardering voor je inzet.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
  • De mogelijkheid om na het inwerktraject vanuit huis te werken.

Lees hier meer

Deel deze vacature: