Over de functie

Wil jij deel uitmaken van een energiek team dat voldoening haalt uit het helpen van anderen? Voel jij je helemaal thuis in de wereld van beauty en luxe? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

ICI PARIS XL, onderdeel van het moederbedrijf A.S. Watson, is momenteel op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Tijdens de verbouwing van het hoofdkantoor in Renswoude, werk je tijdelijk (maximaal 1 jaar) op het kantoor in Ede. Met uitstekende bereikbaarheid vanuit Utrecht, Amersfoort, Apeldoorn, Arnhem, Nijmegen en omliggende gebieden, bieden wij jou een geweldige en leervolle werkplek.

Als klantenservice medewerker bij ICI PARIS XL speel je een essentiële rol als de oren en ogen van het bedrijf! Je krijgt alles van A tot Z aangeleerd, inclusief het beheer van onze exclusieve Beauty Member Card, de afhandeling van online bestellingen en nog veel meer.

Communicatie met klanten van ICI PARIS XL vindt plaats via telefoon, e-mail of chat. Elke dag begin je met een inspirerende teamvergadering waarin belangrijke klantvragen worden besproken en lopende acties en campagnes worden doorgenomen. Het is jouw verantwoordelijkheid om eventuele problemen die klanten ervaren te identificeren en binnen de organisatie te escaleren, zodat er gezamenlijk een passende oplossing geboden kan worden.

Wat we bieden

Je krijgt een fantastische fulltime of parttimebaan bij de grootste en leukste beautyspecialist van Nederland. Je start met een tijdelijk dienstverband en bij goed functioneren kan deze verlengt worden.

Bij ICI PARIS XL ga je veel werkplezier ervaren en beleven. Een dynamische omgeving waarin jij veel kunt leren!

Daarnaast:

• Ontvang je een salaris van € 14,60 bruto per uur
• Heb je de flexibiliteit om vanuit huis te werken, waarbij wij zorgen voor de benodigde apparatuur, zoals een laptop
• Krijg je als uitzendkracht een ATV-toeslag van 7,5%
• Werk je tussen 20.00 en 22.00 uur ’s avonds dan krijg je een toeslag van 25%
• Op zaterdag krijg je zelfs 30% toeslag!
• Verder bieden we coaching, training en begeleiding, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
• En natuurlijk krijg je de leukste collega’s die je je maar kunt wensen!
• Reiskosten vergoeding

Functie-eisen

Naast dat je een ondernemend, positief en enthousiast persoon bent, functioneer je goed in een teamomgeving en streef je ernaar om het beste uit jezelf en je team te halen.

Daarnaast geldt ook het volgende voor jou:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en je hebt een prettige telefoonstem.
• In jouw communicatie ben jij vlot, vrolijk en gebruik je alleen de woorden die nodig zijn.
• Je bent bekwaam met digitale tools en kan moeiteloos schakelen tussen verschillende schermen en systemen.
• Je werkt zelfstandig, bent verantwoordelijk en hebt een sterke focus op klanttevredenheid.
• Je bent flexibel en hebt een goede thuiswerkplek.
• Voor het inwerktraject van 4 weken, ben je minimaal 32 uur beschikbaar.

Bij voorkeur werk je overdag en ben je bereid om twee zaterdagen per maand te werken, evenals extra uren tijdens de drukke periodes.

Over het bedrijf

ICI PARIS XL is onderdeel van het moederbedrijf A.S. Watson Benelux, gevestigd in Renswoude. De winkelformules van A.S. Watson ken je vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI PARIS XL en Pour Vous. A.S. Watson geloofd in het creëren van een positieve en ondersteunende werkcultuur. Je zult daarom deel uitmaken van een hecht en energiek team dat gedreven is om de verwachtingen van de klanten te overtreffen. De bijdrage van elk teamlid wordt gewaardeerd en A.S. Watson streeft ernaar een omgeving te creëren waarin iedereen kan groeien en zich kan ontwikkelen.

A.S. Watson Benelux is onderdeel van de A.S. Watson Group. ’s Werelds grootste internationale health en beauty retailer met ruim 16.000 winkels, 12 retail merken in 28 markten en meer dan 130.000 medewerkers wereldwijd! Sluit jij je ook aan bij deze grote groep collega’s? Solliciteer dan meteen of neem contact op met onze recruiters via recruitme[email protected] of bel naar +31 (0)88 004 58 18.

Bij Start People vinden wij jouw ontwikkeling belangrijk…

Of jij je nu wilt verdiepen in je huidige vakgebied of totaal een andere weg in wilt slaan. Weet dan dat:

• Onze consultants je graag verder helpen d.m.v. een ontwikkelgesprek;
• Je bij ons een talentscan kunt maken om meer inzicht te krijgen in jouw vaardigheden;
• Je toegang krijgt tot 500 online trainingen, met altijd een training in jouw vakgebied.

  Door te investeren in jouw ontwikkeling bouw je aan je zelfvertrouwen en blijf je wendbaar en klaar voor de toekomst!

Lees hier meer…