Klantenservice Medewerker (€14,28 + 100% Thuiswerken) – Achmea – Ede

  • Ede

Achmea

*Klantenservice Medewerker (€14,28 + 100% Thuiswerken)*
_(Volledig thuiswerken, 1 x per maand gezellig op kantoor bij jou in de buurt)_

Voor één van de toplabels van Achmea (namelijk Interpolis) zijn wij op zoek naar mensen die zichzelf willen ontwikkelen tot inbound *Klantenservice Medewerker* op het gebied van Aansprakelijkheidsverzekeringen. Jij gaat namelijk schades van A tot Z in behandeling nemen en beoordelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die inbound vragen hebben over gemaakte schades. Je neemt deze schades op en handelt deze zowel telefonisch als administratief af. Ook heb jij klantcontact via de e-mail. Dit doe jij met de beste service mogelijk, want jouw specialiteit is het toveren van een glimlach op andermans gezicht!

Bij Interpolis staat het stukje kennis en professionaliteit hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat jij een groot inlevingsvermogen hebt, goed om kan gaan met weerstand, maar ook knopen kan en durft door te hakken. Ook bieden wij (op onze kosten!) een Wft Basis en Wft Schade cursus (met diploma) aan. Dit staat natuurlijk schitterend op jouw CV.

*Als Klantenservice Medewerker bieden wij jou: *

* Bruto startsalaris tussen de €13,18 (excl. 8,33% vakantiegeld, wat €1,10 per uur bovenop jouw salaris is). Jouw startsalaris zal inclusief vakantiegeld tussen de €14,28 zijn. Jouw vakantiegeld wordt elk jaar in mei uitbetaald!;
* Een parttime of fulltime functie voor langere tijd, met mogelijkheden tot doortrainen als schadebehandelaar verkeer- en woonschades voor meerdere labels;
* Openingstijden van ma-vr 08.00-18.00.
* De mogelijkheid om kosteloos na start Wft Basis en Wft Schade diploma’s te behalen;
* Thuiswerkvergoeding van €1,68 per dag en een thuiswerkpakket;
* Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea);
* Regelmatig themadagen op kantoor.

*Wat vragen wij?*

* Mbo4 werk- en denkniveau;
* Gedurende 3 weken beschikbaar (afhankelijk van het label waar jij komt te werken) van maandag t/m donderdag voor fulltime (online) training en daarna 5 weken op basis van eigen urencategorie;
* Minimaal 24-32 of 28-36 uur per week beschikbaar als Klantenservice Medewerker. Je kiest zelf in welke urencategorie je wilt gaan werken!;
* Geen vakanties gepland tijdens jouw eerste maand;
* woensdag en vrijdag beschikbaar (overleg mogelijk);
* Een rustige werkplek in huis waar niet wordt gestoord door familie of huisgenoten;
* We werken 1x per maand op kantoor, om zo het teamgevoel in stand te houden. Dit mag bij een van onze kantoren welke het dichtst bij jou in de buurt is! Wil je vaker op kantoor werken? Ook dat is zeker mogelijk.

*Waar kom je te werken?*

Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea, hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO, Zilveren Kruis en dus ook Interpolis. Jij komt te werken voor één de (schade)merken labels van Achmea. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden. We begeleiden je in de ontwikkeling tot zelfstandig Klantenservice Medewerker Schadebehandelaar.

*Geïnteresseerd?*

Wil jij graag als *Klantenservice Medewerker* (Schadebehandelaar) aan de slag bij één van de labels van Achmea? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Parttime uren: 24-36 per week

Salaris: €13,18 – €14,28 per uur

Rooster:
* Dagdienst
* Flexibel werkrooster
* ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsopleiding
* Budget voor professionele ontwikkeling
* Flexibele werkuren
* Lunchkorting
* Mogelijkheid tot promotie
* Pensioen
* Reiskostenvergoeding
* Vrijdagmiddagborrel
* Werk vanuit huis
Soorten aanvullende vergoedingen:
* Overuren uitbetaald
* Vakantiegeld

Werklocatie: Thuiswerken

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: