Customer service operative – randstad – Ede

  • Ede

randstad

Functieomschrijving

Bij DB Schenker in Ede zoeken we een enthousiastefulltime medewerker (40 uur per week) voor Customer Service. Jebent de schakel tussen klanten en de interne organisatie, flexibel,commercieel en oplossingsgericht. Je werkt nauw samen met een teamvan 4 collega’s binnen een afdeling van ongeveer 30 medewerkers.Het betreft een tijdelijke opdracht tot het einde van ditjaar.

wat bieden wijjou

  • Vanaf €2600,-
  • Ede, makkelijk te bereiken met auto enov
  • Tijdelijke baan tot eindejaar
  • Voorkeur voorfulltime
  • DBSchenker

wie benjij

Je bent enthousiast en bijvoorkeur heb je ervaring in deze functie. We zoeken iemand metminimaal een mbo werk- en denkniveau, en ervaring binnen delogistiek en/of transport. Een goede beheersing van de Nederlandseen Engelse taal, zowel in woord als geschrift, is essentieel.Daarnaast beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en eencommerciële instelling. Je bent flexibel en hebt eenbesluitvaardige houding.

wat ga jedoen

In jouw rol fungeer je alseerste aanspreekpunt en contactpersoon voor een Global key-account,waarbij je verantwoordelijk bent voor zowel operationele alscommerciële vraagstukken. Je houdt de performance overzichten bijvan de toegewezen key-accounts en bewaakt de kwaliteit van degeleverde diensten nauwgezet. Proactief benader je klanten metbetrekking tot manco’s, vertragingen, schades en andere issues,waarbij je altijd voor de beste oplossing gaat!

Bij eventuele gebreken doe je navraag en onderzoek via deverkeersafdelingen bij buitenlandse vestigingen of agenten. Ookkoppel je de verkregen informatie terug naar de klant. Daarnaastben je actief betrokken bij het uitbreiden van nieuwetransportstromen bij bestaande relaties. Dit terwijl je ook dehuidige transportstromen nauwlettend in de gatenhoudt.

waar ga jewerken

DB Schenker biedt diversetransportoplossingen, waaronder vrachtvervoer over de snelweg encontainervervoer per trein. Actief in 130 landen met ongeveer 2000vestigingen, is DB Schenker een grote multinational.
BijSchenker streven ze naar een sterke band met onze medewerkers,omdat een goede relatie met het bedrijf essentieel is voortevredenheid en motivatie. Ze hechten veel waarde aan een positieveen enthousiastewerkomgeving.

sollicitatie

Wil jij de garantie op een fulltime baan. Reageer dansnel op de vacature! Na een gesprek met Angela, Lynn of Iman kun jebij DB Schenker op gesprek. Heb je een goed tweede gesprek bij DBSchenker gehad? Dan kun je daar snel aan de slag!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

Lees hier meer

Deel deze vacature: