jobid=A.0.085
De afdeling Contract Management beheert de administratie van onze serviceovereenkomsten. Als contract management employee ben je een cruciale schakel in het beheer en de optimalisatie van serviceovereenkomsten voor de automatische deuren. Je draagt bij aan het waarborgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening, en speelt een sleutelrol in het onderhouden van sterke relaties met onze klanten. Je gaat nauw samenwerken met de afdeling customer service, de afdeling contract sales en de commerciële buitendienst, waarin we het team hebben ingedeeld in verschillende regio’s.
Dit wordt jouw baan
In deze dynamische rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verwerken van wijzigingen en aanvullingen op bestaande serviceovereenkomsten, het nauwkeurig invoeren van nieuwe serviceovereenkomsten conform de eerder uitgebrachte offerte. Je beantwoordt vragen van klanten met betrekking tot het beheer van de serviceovereenkomst. Je hebt affiniteit met cijfers en draagt mede zorg voor juiste facturatie en het oplossen van contract gerelateerde dispuut facturen. Je zoekt samen met je collega in de verkoop buitendienst naar verbetering van contractuele processen en procedures en draagt bij aan strategische initiatieven om de klanttevredenheid en retentie te verbeteren.
Kortom, jij bent de onmisbare ruggengraat van onze backoffice, die ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt en onze klanten keer op keer hun verwachtingen overtroffen zien.
Dit vragen we van je
- Je beschikt over MBO denk- en werkniveau met minimaal 5 jaar werkervaring;
- Je kunt jezelf goed uitdrukken in woord en geschrift in het Nederlands;
- Je hebt een basiskennis van de Engelse taal, voldoende om internationale communicatie te begrijpen;
- Je ben zelfstandig en werkt klant- en servicegericht;
- Je hebt een proactieve werkhouding en bent resultaatgericht;
- Je bent zorgvuldig;
- Je kunt goed samenwerken;
- Je beschikt over goede kennis van Microsoft Office, ERP- en CRM-systemen;
- Je bent 32-36 uur beschikbaar per week.
Dit krijg je van ons
Wij bieden een uitdagende functie met groeipotentieel in een succesvolle en innoverende organisatie waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Het salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding. Ook besteden wij aandacht aan ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden (conform de CAO Metalektro):
- Een goed salaris met ruimte voor individuele groei;
- 27 vakantiedagen om lekker op vakantie te gaan;
- 13 roostervrije dagen om klusjes in- en rondom het huis op te pakken waar je normaal niet aan toekomt
; - Thuiswerkmogelijkheden (na inwerkperiode);
- Gave ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling voor als je later oud bent (ondergebracht bij Zwitserleven);
- Een aantrekkelijke bonusregeling;
- Ruimte voor eigen inbreng; heb je een goed idee of zie je hoe zaken beter kunnen? Let us know!
- Last but not least; een waanzinnig leuk team!
Dit betekent werken met automatische deuren voor personenverkeer.
ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland is een bedrijf gespecialeert in automatische deuren voor personenverkeer. Er werken ruim 260 collega’s aan de verkoop, installatie, service en onderhoud van automatische schuifdeuren, draaideuren en tourniquetdeuren. Die zie je bij onze klanten, onderweg of op kantoor in Ede. Samen zijn we een professionele en informele organisatie, waar we werken volgens onze drie kernwaarden Empowerment, Innovatie en Integriteit. Wat we hiermee bedoelen? Vrijheid krijgen en verantwoordelijkheid nemen, volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen, opkomen voor wat goed is en altijd op elkaar kunnen rekenen. Ook goed om te weten: om de organisatie en je nieuwe collega’s op een goede, leuke en interessante manier te leren kennen, organiseren wij voor nieuwe medewerkers een gezamenlijke introductiedag. Daarnaast luiden wij een nieuw jaar altijd in met onze nieuwjaarsbijeenkomst én we organiseren regelmatig leuke activiteiten!
Dit is ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland
ASSA ABLOY Entrance Systems is de internationale voorloper in automatische deuren. Elke dag helpen we mensen om een meer open wereld te ervaren. We bieden oplossingen voor een efficiënte en veilige stroom van goederen en personen. Ons aanbod omvat een breed portfolio van automatische deuren voor personen, industrie, docksystemen, service en onderhoud. Kijk voor meer informatie op assaabloyentrance.nl of onze werkenbij- website www.welkedeuropenjij.nl.
