Centralist meldkamer, KPN – randstad – Ede

  • Ede

randstad

Functieomschrijving

Ben jij stressbestendig? Kan jij altijd je hoofdkoel houden en hou jij graag de touwtjes in handen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Voor KPN in Ede zijn we op zoek naar een Centralistom het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauwverder.

wat bieden wijjou

  • €15,38 – € 19afhankelijk van jouw ervaring
  • pensioen opbouwenvia Randstad
  • na een jaar een vastcontract
  • recht opreiskostenvergoeding
  • € 1500 budget voor jouwontwikkeling
  • toeslagen bij avond- enweekenddiensten

wie benjij

Jij werkt secuur, kan regienemen en weet precies hoe je moet ingrijpen bij bepaalde situaties.Je bent communicatief sterk en weet hoe je om moet gaan metverschillende partijen. Je weet altijd juist te handelen en volgtdaarbij de juiste protocollen. Je kan goed in teamverband, maar ookzelfstandig werken. Daarnaast beschik je over de volgendeeigenschappen:

  • mbo werk- endenkniveau;
  • in bezit van een BOCA-certificaatis een voordeel;
  • ervaring in de beveiliging enaffiniteit met ICT is eenvoordeel.

wat ga jedoen

Als centralist houd jij hetoverzicht als er een incident of melding binnen komt in demeldkamer. Dit kunnen meldingen zijn van klanten op locatie,winkels, bedrijven of particulieren. KPN werkt biedt namelijkbeveiligingsdiensten aan, aan verschillende partijen, Alscentralist houd jij onder andere via schermen in de meldkamer decamerabeelden van verschillende klanten in de gaten en ben jij hetaanspreekpunt voor deze partijen. Zodra er een melding binnenkomtreageer jij hier gelijk op. Jij zorgt ervoor dat het incident of demelding zo spoedig mogelijk verholpen wordt. Jouw werkdag zal erals volgt uitzien:

  • actief ingrijpenbij incidenten en meldingen;
  • behandelen vanalle inkomende en uitgaande meldingen enchats;
  • signaleren en rapporteren vanafwijkende
  • instructies om de kwaliteit enservice te waarborgen.

waar gaje werken

Als centralist bij KPNin Ede kom je te werken bij de afdeling 24/7 Services op dealarmcentrale, welke dag en nacht bemand is. Er zijn drieverschillende diensten namelijk van 07.00 – 15.00, 15.00 – 23.00 en23.00 – 07.00. De afdeling 24/7 Services is gevestigd in hetKPN-kantoor inEde.

sollicitatie

Nog steeds enthousiast? Kom dan vandaag nog bij onsin de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Totzo!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen diezich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

Lees hier meer

Deel deze vacature: